18.51 करोड़ का बिजली बिल देख बुजुर्ग की बिगड़ी तबियत

जयपुर में बिजली बिल की एक बड़ी तकनीकी गड़बड़ी ने 80 वर्षीय बुजुर्ग को अस्पताल पहुंचा दिया। आगरा रोड स्थित लूनियावास की राजेंद्र नगर कॉलोनी निवासी जानकी देवी के बिजली कनेक्शन पर वास्तविक बकाया 6,573 रुपये था, लेकिन जयपुर डिस्कॉम के बिजली मित्र ऐप पर गलती से 18.51 करोड़ रुपये का बिल दिखाई देने लगा। यह असामान्य राशि देखकर उनके पति छीतरमल सदमे में आ गए और उनकी तबीयत अचानक बिगड़ गई। परिजनों और आसपास के लोगों ने उन्हें तुरंत एक निजी अस्पताल में भर्ती कराया। परिवार का कहना है कि सामान्य बिजली खपत के बावजूद करोड़ों रुपये का बिल देखकर पूरे घर में हड़कंप मच गया। जानकारी के अनुसार, बकाया राशि का भुगतान नहीं होने के कारण डिस्कॉम पहले ही बिजली कनेक्शन काट चुका था, लेकिन ऐप पर दिखाई गई भारी-भरकम राशि ने परिवार को और अधिक परेशान कर दिया। मामला सामने आने के बाद बिजली विभाग की बिलिंग व्यवस्था और डेटा एंट्री प्रक्रिया पर सवाल उठने लगे हैं। पुराना घाट सब डिवीजन के सहायक अभियंता सत्येंद्र चौधरी ने इसे तकनीकी त्रुटि बताते हुए कहा कि बिल तैयार करते समय बकाया राशि की जगह गलती से मीटर नंबर दर्ज हो गया, जिसके कारण ऐप पर 18.51 करोड़ रुपये का बिल प्रदर्शित होने लगा। उन्होंने स्पष्ट किया कि उपभोक्ता पर इतना कोई वास्तविक बकाया नहीं है और सोमवार को 6,573 रुपये का सही संशोधित बिल जारी कर दिया जाएगा। विभाग ने आश्वासन दिया है कि तकनीकी गलती को सुधारकर भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति रोकने के प्रयास किए जाएंगे।